实战营销：家电企业打开数字营销大门

2008/10/21/08:31 来源：价值中国 作者：邓超明

　　中国家电业在经历着产品同质化的同时，其营销模式也在走着同质化之路。如何在销售上另辟奚径，走出有自己特色的经营之路，是每个企业都在寻求却很难做到的地方。

    在经历了广告、公关、渠道、价格、概念大战之后，陆续有家电企业打开了数字营销这扇大门。赢道天罡邓超明通过长期观察，以及结合自身在家电、小家电行业的营销策划和咨询经验，对家电企业在数字营销方面的表现做了简单梳理，并将持续推出相关的实战总结和营销观察日志。

    数字营销在家电业的落地

    经过长期观察与家电业营销实操，目前在家电业落地的数字营销策略与手段主要包括网络活动、网络新闻传播、网络广告投放、网络社区口碑传播、网络博客营销、电子发行物、许可邮件营销、网络事件行销、官方网站推广、电子商务、关键词竞价或搜索引擎营销等。

    以网络新闻传播为例，除开电视广告片与平面软文、DM单、海报、易拉宝等推广手段外，借助网络媒体、网络社区与博客展开的新闻营销已是屡见不鲜，而且正成为一些规模比较大的前卫型家电企业优先考虑的策略，这主要是围绕一些产品的技术优势做概念营销，比如电视机厂家的“量子芯”、“双倍素”概念，空调厂家的“负离子”、“光触媒”概念，冰箱厂家的“纳米”、“维生素”概念，小家电企业的“CF++碳纤维”概念等，这些概念大多是一些新的产品技术诞生后，提炼出的精辟用语，利于说服消费者购买。

    目前家电企业在采用数字营销时，在很大程度上都倾向于在大的综合门户网站上投放硬广告，硬广告要么是单纯的广告诠释，有的则是一次网络活动，大多企业希望能依托门户的力量来吸引人气，能让消费者很好的参与互动来提升品牌影响力，活动中会采用一些奖品和奖励来激励参与者。一些线下展开的公关活动或主题营销活动，同时也会在网络上展现，包括一些终端的促销活动，家电企业也会发大量的促销信息，有的则会推出专门的促销活动专题，不仅展示产品的促销信息，同时植入一些购物体验分享、照片或视频上传分享、日志撰写分享、有奖竞猜等类型的互动活动，来吸引用户的关注，加深看到这些促销活动的受众的印象。

    家电企业的数字营销离不开这方面的行业网站，对比财经、IT这两大块，家电互联网发展得并不是很快，但2008年以来也逐渐进入公众的视野，不过在面向最终的消费者来讲，这些家电行业网站的吸引力还很欠缺。目前，主要是用来塑造行业知名度，辅助招商，促成行业内的交流等。这方面比较成规模的有品牌家电网、京东商城、好家电、大拿网、快快购物网、国美数字家电网、中国家电网、家电网、万维家电网等互联网势力，其中有的是商城，有的则是行业门户。

    有哪些家电企业已经上路

    从整体上看，海尔、新飞、长虹、BNN、美的、荣事达、威博等多家知名家电或小家电、暖通品牌都已经不同程度地踏上了数字营销之旅，虽然深入的程度深浅不一，涉及的范围大小有别，但只要已经上路，这就是进步。

    到目前为止，有点知名度或有一定规模的家电企业都建了企业网站，打下了家电数字营销的网络基础，在互联网上拥有了一张名片，只是名片的美观、功能与吸引力有差别而已。有这么一个规律，知名度和规模越大的企业，其官方网站一般都比较好，都开设了产品展示、新闻中心、市场活动、公益活动、商城、会员、人才、服务等多个栏目和功能，如长虹、海尔等已经开始了电子商务之旅，建立了专门的网上商城；反之，越小的企业，在基本的官网建设上，是相当差的，网页的美观度与友好度比较差，功能也少，没有专门展示企业新闻与市场活动等，更别说搞网上直销，操作电子商务了。

【我要评论】

【大 中 小】 【打印】