身分为代言附加意义
举例说,近日麦当劳便推出一个由员工演出的板烤米香堡广告,他们口念rap版fun香颂,用fun way去凸显品牌个性和情感连结度,并且有意地帮门市人员乃至消费者搭舞台秀自我,为背后一个更大规模的活动「全球在此亮相」全球性产品包装主角募集来热身,目的是要呼应麦当劳2006年包装行销主张的自我独特性,谈「im lovinit」的品牌经验。
除了由员工、消费者演出广告外,偶而也可见企业CEO露脸,还有名模、明星、名嘴等名人,更是广告主青睐的代言人,这些「身分」特殊的演员,使广告可以承担更多的策略目的和行销意涵,跟一般产品广告玩3B策略:美女(Beauty)、动物(Beast)和孩童(Baby) ,吸引注意、加深印象的做法不同。
举这2、3年来陆续蹿红的名模来说,以林志玲为首的5、6位名模是广告主的新欢,除了国内外服饰、精品爱用,金饰、化妆品、手表、百货、手机等新装、新品上市,都时兴找名模走秀办活动,用她们搏媒体版面,迅速打开知名度、创造话题,进一步创造销售。
林志玲代言3年的植物?优就是一例。爱鲜家董事长梁家铭透露,第1年林志玲为产品打开知名度,第2年把她跟产品连结度、相关性再做提升,搭配大粒果肉优格推出使销售倍增,到了今年销售持平,林志玲广告的任务也转向提升产品形象。除了广告外,植物?优善用林志玲人气,如义卖她拍广告所用的东西等,整合活动、公关媒体活动做多波段的媒体曝光,也是让植物?优可以在她众多代言商品中被记忆深刻的原因之一。
名人广告对媒体 或消费者有效?
早在美、日等国,90年代名模广告就因为市场竞争激烈而走红,随着生活型态类商品和服务愈多,名模代言广告也会愈多,形成一个庞大的商业操作。
不过用名人广告的效果又分成2种,一种是对媒体有效,如名模、明星,一种是对消费者有效,泛指具说服力的名嘴、主持人如陈美凤、吴念真,走艺人孕妇代言路线的比菲多,先前找贾永婕代言销售三级跳,现在加入小S广告再接再厉。
如果沟通对象是年轻人,名人代言也会较有效。台湾麦当劳行销部助理副总裁陈薇雅表示,名人代言可以让年轻人注意力集中,但在众多名人广告中要如何创造差异性、创意连结度、相关性是决胜关键,麦当劳名人广告是要让消费者觉得「你说的就是我」,有心理投射、提高参与度等内敛精神,如蔡依林广告摇摇薯条,用年轻人喜爱的音乐律动来表现。
名人代言在行销上还有种功效,是可以快速吸引注意,有助于在短时间内完成促销。像是B & Q特力屋在过年旺季播出郭子乾模仿股市分析师张国志的4支广告,带出为期1个月「周周送百万」的促销讯息。
乍看下,名人广告很好用,但要看禁不禁得起效果考验。阳狮广告董事总经理郑以萍形容,名人广告是一剑两刃,厂商必须付出高额费用,却要忍受名人会代言许多产品,这样一来可能使得品牌辨识度不高,许多韩国品牌想走国际化路线,广告策略就不偏爱名人。