原来只有大公司才做的电视、广播、报纸和杂志上的广告,现在也在小型企业的管理者的考虑之中,当然庞大的广告费用,不得不让管理者和企业主认真考虑:他们所花费在广告上的经费是否值得?公司中主管市场开发的经理甚至是公司的市场部员工都会不断地给公司决策层施加压力,他们会将业绩下降归于广告费用投入不足,广告做得不够。当公司的主管与财务主管商谈广告费用时,财务主管会提出不同的看法,他们会从成本控制的角度,力陈压缩各种支出包括广告支出的必要。换句话说,支撑小型公司生存、发展的两个主要部门,财务和市场开发的主管们在广告支出上常常各说各话,毫无交集。因此,作为公司最高决策者的企业主,就必须从两种不同的声音中,听出对公司最有益的信号,从而作出一个平衡和明智的广告费用计划的决策。
但问题是,根据什么样的标准来作出决定?不同类型的公司,甚至不同性格的企业主都有不同的风格,不过无论是何种企业和何种类型的企业主,如果在作出广告费计划之前能认真思考如下五个问题,并有一个明确的回答,则对作出一个合理的广告计划大有帮助。
企业的行业定义
企业主认为这个问题是不问自明的。但是实际上许多企业主对自己的企业所处的行业的界限并不清楚,或者说并不清楚自己的企业所处的行业核心在哪里。举例来说,一个经营保健食品的公司的主管和员工,认为自己是处于保健食品行业,因此将广告和市场放在保健食品市场上。
如果企业主认为他是处于保健产品行业,他就会把企业的产品从保健食品范畴扩展到其它保健产品,如保健器材等。有一个小型企业原本是经营保健食品,但由于主管认为企业是提供保健服务,故最后发展出一个减肥中心,包括保健食品、减肥食谱、减肥服装和减肥器材。由于减肥的需求强大,结果这个中心成了利润高的产品线。
因此给自己所处的行业下明确定义,将对企业主在决定广告计划时,有决定性的影响。比如,一个专门向厂家提供塑料包装的公司,可以认为是属于塑料产品行业,从而发展不同的塑料产品,且不一定是用于包装的产品,提供给商家;也可以认为自己是属于包装行业,专门向商家提供各种不同材料的包装品,不一定是塑料的,也可以是纸制的,玻璃制的。
只有当企业主决定了企业的行业定义,公司的发展方向才能确定,才能决定要开拓的市场,因此决定广告的内容、方式,才会有广告的计划产生。
公司的目标客户
谁会来买公司的产品?这是广告计划者必须明白的。很多时候,华人经营的公司很难走进主流市场,原因之一就是不知道在主流市场中,谁会来买企业的产品,因此不敢轻易花大笔的广告费来支持产品,只好挤在狭小的华人市场中打拼,因为对华人市场的了解,可以使公司明确广告宣传方向,和让产品到达消费者手中。
那么有什么又快又省钱的方法去了解主流市场对企业产品的顾客群在哪里?快捷方式之一是加入行业商会,美国的市场中最明显的特点是行业商会,只要花上一笔会费,你就可以加入行业商会。