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商务广告短信惹人烦 市民称太影响心情
 
慧聪网   2006年5月16日8时4分   信息来源:海口晚报    

  “这样的商务广告短信真是烦死人!”“到底有没有办法管一管这些商务广告短信啊?”一连几天,接连收到众多手机用户的此类投诉。

  家住海口某居民小区的于先生,一见,便气愤地讲述了自己被商务广告短信骚扰的经历。前天,在单位加班到很晚的于先生刚回家睡着。凌晨3时,突然手机一响来了短信,把睡梦中的于先生吵醒了。于先生一看短信内容,真是气不打一处来,“海口市××海景大酒店因业务发展,诚聘男女公关情感陪护,要求思想开放体貌端正年龄18到40岁,月薪万元,可兼职,咨询134……928谢经理”。于先生说,工作一天那么辛苦,本来该是休息的时候却被这样的垃圾短信扰了清梦,“我气得真想打电话过去骂人”。

  14日,李小姐也给转发了她刚刚接到的短信:“本集团有一批九成新黑车带套牌手续在本市出售。大众、现代、本田、丰田奥迪别克、面包等。另有小额贷款。需电:137……855王先生。”李小姐苦笑着说:“烦透了!但又有什么办法呢?”

  14日在海口街头随机采访了几位市民。

  市民反映收到的广告信息种类繁多,有售房的,有卖车的,还有酒店推出的优惠活动内容的。多数受访市民表示,每次收到这样的短信几乎看都不看就删除了。受访者中,在通信管理部门工作的李先生也难逃广告短信的骚扰。他说:“我收到广告短信的平均几率是两天一次。每次一看是广告短信顺手就删了。可短信总是不断的来,如今我已经习以为常了。但广告短信不合时宜地发过来,真是很影响人的心情。”

  乱发广告短信应受谴责:各界为治理短信骚扰支招

  和明显的色情短信和诈骗短信不同,商务广告短信所携带的信息一般都是推销商品的。它的诈骗和危害似乎没有前两类短信明显。但是,当你在梦乡中,在工作时,在高速公路上驾车时,这样的“不速之客”确乎让人烦恼不已。

  律师:

  短信广告规避了工商监管

  “烦!乱发商务广告短信应该受到谴责!”

  海南师范大学教授单正平认为,手机商务广告短信具有强制性和不可筛选性,一个手机用户接到这样的短信,几乎无一例外要打开看。这样的短信,最低也是对手机用户权利的侵犯。单教授明确宣称这样的商务广告短信“实在没有必要存在”。

  海口德赛利律师事务所的廖律师表示,商务短信骚扰并不一定违法,但如果手机用户感到运营商发出的短信对自己没有用,甚至影响了手机的正常使用,可以通过与运营商协商,要求其停止发送垃圾短信的行为。

  廖律师说,《消费者权益保护法》规定,商家不可强制消费者接受某种商品和服务,但此类商务广告短信却可以随心所欲通过手机发布平台,直抵手机用户;其次《广告法》规定,发布广告的媒体,必须审查广告发布者的资质和内容的合法性,然而,短信广告的发布却规避了工商部门的监管。其实,这些法律条款都可以作为法律的依据对之加以规范和限制。

  电信部门:

  没有能力阻止点对点短信

  海南移动客户服务中心客户代表和联通海南客服中心人员提醒说,如果有具体的手机号码点对点发来的短信,只要没有涉及侵犯人身权利,移动公司无权,也没有这个技术能力阻止对方发来这样的短信。

  而对于SP电信运营商发送的此类商务短信,两家公司的客服代表均开出了相同的“处方”:如果投诉这个号码的客户众多,移动公司会将这个号码屏蔽,除此之外,客户还可通过法律手段来解决。同样的内容发送的数量,比如说在1小时时间里,如果出现发送量超出常规,电信部门会终止这样的发送。但工作人员也表示,这个量的控制对运营商来说也是有一个度的概念,并不是说所有的东西大家都看,都要去做这样的处理。

  公安部门:

  受短信骚扰可报警

  省通信管理局市场处的有关负责人说,对于具体的手机之间点对点发送的商务短信,目前美国已经进行了立法规范,但我们国家还没有具体的法律约束。这样的发送虽说不违法,也并不意味着手机用户就可以向另一个手机用户无休止的发送短信。这里面有个度,如果收受短信一方向发出方一再提出拒绝时,依旧收到这样的短信,就可以依据相关法律,对发送方进行起诉。

 
 
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